Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı: GR Ajans Teknolojik Reklamcılık Ltd. Şti.
Marka: Rahatika
İnternet sitesi: rahatika.com.tr
Adres: Şeyhosman Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı, Safir Evleri No: 34/F, Yozgat, Türkiye
Telefon: 0552 673 28 85
E-posta: rahatikadestek@gmail.com
Alıcı, rahatika.com.tr üzerinden tüketici sıfatıyla sipariş veren kişidir. Alıcının kimlik, iletişim, fatura ve teslimat bilgileri sipariş kaydında yer alır.
2. Konu
Bu sözleşme, alıcının internet sitesi üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Ürünün adı, temel özellikleri, adedi, vergiler dahil bedeli, varsa kargo ücreti, ödeme yöntemi ve teslimat koşulları sipariş öncesinde gösterilir ve siparişe özgü sözleşme kaydına dahil edilir.
3. Ödeme ve teslimat
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürün ve toplam ödeme bilgilerini inceleyebilir. Satıcı, sipariş edilen ürünü belirtilen özelliklere uygun ve eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür.
Teslimat, sipariş öncesinde bildirilen sürede gerçekleştirilir. Kişiye özel ürünler dışında bu süre 30 günü aşamaz.
Teslimatın imkânsızlaşması halinde alıcı, durumun öğrenilmesinden itibaren üç gün içinde bilgilendirilir. Tahsil edilen ödemeler bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.
4. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Teslimden önce de cayma hakkı kullanılabilir.
Bildirim, rahatikadestek@gmail.com adresine veya satıcının açık adresine yazılı olarak yapılabilir. Cayma bildirimi satıcının onayına bağlı değildir.
Satıcı ürünü geri almayı teklif etmedikçe alıcı, bildirimden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir. İade için belirlenen taşıyıcı ve gönderim bilgileri ön bilgilendirmede sunulur. Belirtilen taşıyıcıyla iadelerde kargo masrafı alıcıya yüklenmez. Taşıyıcı belirtilmemişse iade masrafı talep edilmez; taşıyıcının alıcının bulunduğu yerde şubesi yoksa ücretsiz iade düzenlenir.
Geri ödeme, ürünün belirtilen taşıyıcıya tesliminden itibaren en geç 14 gün içinde yapılır. Farklı taşıyıcıyla gönderimde süre ürünün satıcıya ulaşmasıyla başlar. Teslimat öncesi caymada süre, bildirimin satıcıya ulaşmasıyla başlar.
Cayma kapsamındaki teslimat masrafları dahil ödemeler, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde, tek seferde ve masrafsız iade edilir.
5. Ürünle ilgili sorunlar
Alıcının ürünü talimatlarına uygun kullanmasından kaynaklanan değişiklikler tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
Hasarlı, arızalı, eksik veya yanlış teslimatta alıcı satıcıyla iletişime geçebilir. Ayıplı mala ilişkin kanuni seçimlik haklar ve bu haklara ilişkin yasal süreler saklıdır.
6. Uyuşmazlıklar
Bu sözleşmede Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanarak tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
Bu sözleşme tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlamaz.